Algemene voorwaarden

Algemeen

Kinderpraktijk Kr8ig Leren is opgericht door Karin Slegtenhorst-Eegdeman, gevestigd te Nieuwerkerk aan den IJssel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 89529464.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Cliënt: het te begeleiden/coachen kind
– Ouders: de ouder(s)/verzorger(s) van dit kind (cliënt)
– Coach/therapeut: Karin Slegtenhorst-Eegdeman, eigenaar en oprichter van kinderpraktijk Kr8ig Leren.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Kinderpraktijk Kr8ig Leren en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Kinderpraktijk Kr8ig Leren, voor de uitvoering waarvan derden dienen te betrokken.

Tarieven

De tarieven staan vermeld op de website van Kinderpraktijk Kr8ig Leren (www.kr8igleren.nl) en/of zijn op te vragen bij Kinderpraktijk Kr8ig Leren. Tarieven voor leerondersteuning en psychomotorische begeleiding, alsmede workshops en trainingen zijn zonder btw. Kort overleg, na de begeleiding, telefonisch of per e-mail, is bij de begeleiding inbegrepen. Wanneer er in een afgesproken traject toch wat meer sessies nodig zijn wordt er een afspraak gemaakt voor een voortgangsgesprek. Hiervoor wordt het gangbare uurtarief gerekend.
Verslaglegging is niet inbegrepen bij een screening/intake. Wilt u een verslag van een screening of andere sessie, dan rekent Kinderpraktijk Kr8ig Leren het gangbare uurtarief.
Kinderpraktijk Kr8ig Leren behoudt zich het recht voor het tarief te wijzigen op elk gewenst moment. Tariefswijzigingen worden minimaal één maand van tevoren via de website aangekondigd.
Kinderpraktijk Kr8ig Leren is géén gesprekspartner van derden. Dit betekent dat er géén overleg met ex-partners, scholen, artsen en anderen plaatsvindt. Zo nodig ondersteunt Kinderpraktijk Kr8ig Leren de cliënt en ouders in het voorbereiden van gesprekken met derden.

Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat het door ouders voor akkoord getekende intakeformulier door Kinderpraktijk Kr8ig Leren is ontvangen en geaccepteerd, dan wel wanneer Kinderpraktijk Kr8ig Leren een mondelinge afspraak schriftelijk heeft vastgelegd.
Bij Kinderpraktijk Kr8ig Leren moeten, indien van toepassing,  beide gezaghebbende ouders akkoord gaan met de begeleiding. Hierbij zorgt de ondertekenende gezaghebbende ouder er voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching/begeleiding of anderszins hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Kinderpraktijk Kr8ig Leren kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.

Ouders dragen er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Kinderpraktijk Kr8ig Leren aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Kinderpraktijk Kr8ig Leren worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan de opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Kinderpraktijk Kr8ig Leren het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of uit de vertraging voortvloeiende kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de ouders in rekening te brengen. Indien ouders en Kinderpraktijk Kr8ig Leren besluiten tot het starten van de reflexintegratie behandeling geeft de ouder toestemming voor lichamelijk contact ten behoeve van de uitvoering van de reflexintegratie oefeningen. Daarnaast heeft de ouder kennis genomen van RMTi via de site en voorlichting bij Kinderpraktijk Kr8ig Leren. Ouder geeft tevens aan bereid te zijn thuis regelmatig te oefenen met het kind. Door deze regelmatige oefening ontstaat sneller het gewenste effect.

Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

De coach/begeleider/therapeut is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de cliënt en/of de ouders de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomen.
Voorts is de coach/begeleider/therapeut bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat de ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de coach/begeleider/therapeut kan worden gevergd.
Kinderpraktijk Kr8ig Leren kan u doorverwijzen wanneer daar aanleiding voor is of wanneer andere hulp beter aansluit op de vraag van ouders en cliënt.

Geheimhouding

De privacyverklaring van Kinderpraktijk Kr8ig Leren is te vinden op de website www.kr8igleren.nl
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van ouder en/of cliënt in gevaar brengen, dan zal Kinderpraktijk Kr8ig Leren dit bespreken met derden (bijvoorbeeld familie, school, bureau jeugdzorg). Dit wordt altijd eerst met de ouder besproken en is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Verhindering

Indien bij verhindering de afspraak tenminste 24 uur vooraf wordt afgezegd, wordt de voor de cliënt gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzegging binnen 24 uur, wordt de voor de cliënt gereserveerde tijd gefactureerd. Tijdig verzetten van de afspraak is altijd mogelijk, dit kan zowel per email als telefonisch.
Kinderpraktijk Kr8ig Leren behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor de coach/begeleider/therapeut de overeenkomst niet naar behoren uit kan voeren.

Betalingsvoorwaarden

Kinderpraktijk Kr8ig Leren levert een factuur voor de ouders voor de geleverde dienst zoals overeengekomen is tussen beide partijen. Facturen dienen door de ouders van de cliënt uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan middels overmaking op de bankrekening van Kinderpraktijk Kr8ig Leren zoals vermeld op de factuur.
Als er niet binnen de afgesproken termijn betaald wordt, stuurt Kinderpraktijk Kr8ig Leren een betalingsherinnering. Indien de ouders van de cliënt niet binnen 14 dagen na datum van de betalingsherinnering aan hun verplichtingen voldoen, dan is Kinderpraktijk Kr8ig Leren gerechtigd bij de tweede herinnering administratiekosten van € 5,00 per nota in rekening te brengen.
Indien na de tweede betalingsherinnering het verschuldigde bedrag volgens de aangegeven datum nog niet is bijgeschreven op de rekening van Kinderpraktijk Kr8ig Leren, is Kinderpraktijk Kr8ig Leren genoodzaakt de vorderingen die zij op de ouders heeft uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn, zijn conform de wet, volledig voor rekening van de ouders.
Bij een betalingsachterstand is Kinderpraktijk Kr8ig Leren gerechtigd verdere behandeling op te schorten, totdat de ouders van de cliënt aan hun betalingsverplichting hebben voldaan.

Aansprakelijkheid

Kinderpraktijk Kr8ig Leren is verplicht tot inspanning. Dit betekent dat Kinderpraktijk Kr8ig Leren alle kennis, ervaring, vakkundigheid en professionaliteit zal inzetten. Ouders zijn zelf verantwoordelijk voor het behaalde resultaat ter verbetering. Keuzes en beslissingen die de ouder neemt voor de ouder en de cliënt zijn altijd eigen verantwoordelijkheid.
Het advies van Kinderpraktijk Kr8ig Leren is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Kinderpraktijk Kr8ig Leren is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Kinderpraktijk Kr8ig Leren, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Kinderpraktijk Kr8ig Leren. Dit is geldig tot maximaal het gefactureerde bedrag.
Kinderpraktijk Kr8ig Leren kan de trampoline inzetten tijdens de sessies, maar kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor ongelukken die hiermee gebeuren. Het gebruik van de trampoline is voor eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.

Klachtenprocedure

Kinderpraktijk Kr8ig Leren zal alles in het werk stellen om uw kind goed te begeleiden. Echter kan het voorkomen u toch een klacht heeft. Hierover kunt u in gesprek gaan met Kinderpraktijk Kr8ig Leren. Wanneer u uw klacht met Kinderpraktijk Kr8ig Leren communiceert zal zij uiteraard haar best doen om voor u en voor zichzelf tot een bevredigende oplossing te komen. 

Toepasselijkheid recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen ouders en Kinderpraktijk Kr8ig Leren waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen pas een beroep op een rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Vindplaats en wijzigingen voorwaarden

Deze voorwaarden zijn geplaatst op www.kr8igleren.nl en bevinden zich bij de begeleidingsovereenkomst. Ook zijn deze voorwaarden altijd in te zien in Kinderpraktijk Kr8ig Leren. Op verzoek mail ik u deze voorwaarden nogmaals.